Avant la première mise

Fixez vos limites chez Getsbet Casino avant de jouer

Le jeu reste un loisir à partir de 18 ans : limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion temporaire, pause de jeu et fermeture définitive sont présentes dans chaque compte.

Fixer ma limite

Réglementé par la Malta Gaming Authority depuis 2007, audité par BMM Testlabs et QUINEL

5 points

Vous voulez un cadre clair avant de miser

Ce tableau résume l'essentiel : âge, licence, registre national, ligne d'écoute et contact pour vos questions.

Âge minimum18+

LicenceMalta Gaming Authority — MGA/B2C/997/2007

Registre nationalInterdiction volontaire de jeux

Ligne d'écoute09 74 75 13 13

Nous écrire[email protected]

4 outils

Activez le garde-fou qui vous convient

Cette liste vous sert au moment où le jeu prend trop de place, ou simplement pour fixer un cadre avant de commencer.

Plafond de dépôt

Ce plafond bride le montant que vous pouvez verser sur une période donnée. Activez-le dès l'ouverture du compte, avant tout dépôt, pour décider à froid de votre budget.

Choisissez votre mise maximale

La limite de mise borne ce que vous engagez sur chaque tour. Posez-la quand une session vous emporte plus loin que prévu et que vous voulez garder la main.

Couper l'accès un temps

L'auto-exclusion temporaire ferme votre compte pour la durée que vous fixez. Prenez-la quand le jeu occupe vos journées et que vous préférez une coupure franche.

Souffler quelques jours

La pause de jeu suspend votre accès sans fermer le compte. Demandez-la quand vous avez besoin de distance, sans vouloir tout arrêter définitivement.

Tourner la page pour de bon

La fermeture définitive du compte supprime votre accès au site. Choisissez-la si le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien et que vous voulez en sortir.

Vous voulez poser un cadre

Comment poser une limite en quelques minutes ?

Ce parcours vous montre où aller dans votre compte et quoi vérifier pour que le plafond soit bien actif.

Connecté, pas encore devant un jeu

Ouvrez les réglages de votre compte depuis votre espace personnel. Repérez la section dédiée au jeu et vérifiez que vous êtes bien sur votre profil, pas sur celui d'un proche.

Où se cachent mes limites ?

Descendez jusqu'à la rubrique consacrée aux limites et à l'exclusion. Lisez les intitulés pour repérer l'outil qui correspond à ce que vous voulez freiner.

Vous hésitez entre deux outils

Sélectionnez le type de limite adapté : montant déposé, mise par tour ou durée de session. Choisissez celui qui répond à votre difficulté, pas le plus large par habitude.

Un plafond bien actif

Validez votre choix, puis revenez dans la rubrique pour vérifier que le plafond apparaît. Si rien ne s'affiche, contactez le support par chat, e-mail ou téléphone, disponible en continu.

Pause courte ou exclusion longue

Besoin d'une coupure courte ? Choisissez la pause de jeu dans votre compte pour une coupure de quelques heures ou de quelques jours. L'accès aux jeux est suspendu pendant cette durée, votre compte reste ouvert et vos retraits restent possibles.

Une décision sans retour anticipé. Activez l'auto-exclusion temporaire depuis votre compte pour fermer l'accès aux jeux sur une longue période. La décision ne s'annule pas avant son terme : prévoyez-la comme un engagement ferme envers vous-même.

Et une exclusion pour toute la France ? L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux pour trois ans minimum, levée seulement sur demande à l'issue. La démarche se fait auprès de l'ANJ, en ligne ou par lettre recommandée, et reste strictement personnelle. interdictiondejeux.anj.fr

Un appui gratuit

Appelez un service d'écoute près de chez vous

Après lecture, vous savez à quel relais vous adresser, pour vous ou pour un proche.

Joueurs Info Service

Le service d'écoute de la plateforme nationale répond anonymement, sans frais, sept jours sur sept de 8h00 à 2h00, par téléphone et par tchat, aux joueurs comme à leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Cette association réunit des psychologues, propose une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et budgétaire, pour les joueurs et leur entourage. sosjoueurs.org

Evalujeu

Cet outil d'auto-évaluation aide à situer votre pratique et recense les services d'aide disponibles, sur recommandation de l'ANJ. evalujeu.fr

Les signes qu'un arrêt se prépare

Repérer ces signes tôt évite que la soirée ne déborde sur le budget du mois. Poser un plafond de dépôt avant de jouer, ou prendre une pause, reste le premier geste simple et réversible.

Parcourez cette liste en pensant à vos dernières sessions, sans jugement.

Vous jouez pour rattraper une perte
Le montant misé dépasse ce que vous aviez prévu
Vous empruntez ou piochez dans l'argent du foyer
Vous mentez sur le temps passé à jouer
Vous jouez pour oublier une contrariété
Une session se prolonge bien au-delà du prévu
Vous cachez vos parties à vos proches

Vous vous interrogez

Reprendre la main sur votre compte

Ce bloc tranche les questions les plus fréquentes sur le plafond, la pause et l'exclusion volontaire.

Une auto-exclusion peut-elle prendre fin plus tôt que prévu ?+

Non. Une fois la période choisie confirmée, elle court jusqu'au bout et Getsbet Casino ne la raccourcit pas, même si vous vous sentez mieux avant la date fixée. C'est justement ce cadre ferme qui rend la mesure utile : elle vous protège d'une décision prise dans l'instant.

Où est-ce que je modifie mon plafond de dépôt après coup ?+

Rendez-vous dans la rubrique jeu de votre compte, celle qui contient déjà vos limites : c'est le même endroit qui sert à les consulter et à les changer. Les formulaires ne servent à rien ici, tout se règle depuis votre espace joueur, en quelques clics.

Mon auto-exclusion bloque-t-elle aussi les autres casinos ?+

Non, l'auto-exclusion posée chez Getsbet Casino vaut pour ce compte uniquement. Pour fermer l'accès aux autres sites, aux casinos et aux clubs de jeux ainsi qu'aux comptes FDJ et PMU, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux tenue par l'Autorité nationale des jeux, une démarche strictement personnelle.

Possible de fixer mes plafonds depuis mon téléphone ?+

Oui, la version mobile du compte propose la même rubrique jeu, avec les mêmes réglages que sur ordinateur. Ouvrez-la quand vous voulez : lui poser une limite avant une session reste plus solide qu'une décision prise après une perte.

Pourquoi me demande-t-on une pièce d'identité à l'inscription ?+

Le jeu reste réservé aux personnes majeures, et Getsbet Casino doit le vérifier avant de vous laisser déposer. La pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement servent à confirmer votre âge et votre identité ; le contrôle prend en général jusqu'à 32 heures.

Un proche joue trop : qui peut nous aider ?+

Joueurs Info Service répond aussi aux familles : un numéro gratuit et anonyme, ouvert sept jours sur sept de 8 h à 2 h, par téléphone ou par messagerie. Du côté associatif, SOS Joueurs propose des psychologues, des groupes de parole et un accompagnement social et financier.