Vérification du compte

Vérification KYC du compte Getsbet Casino

La licence impose de confirmer votre identité et votre âge ; comptez 32 heures pour l'examen complet de votre dossier.

Lancer la vérification

Réglementé par la Malta Gaming Authority depuis 2007, audité par BMM Testlabs et QUINEL

Avant le premier retrait

Vous déposez bientôt, le contrôle arrive

Chez Getsbet Casino, chaque étape du contrôle suit la même procédure, sans détour et sans frais.

Qui vérifie

Getsbet Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/997/2007

Délai d'examen

32 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Poser une question

[email protected]

Âge minimum contrôlé

18+

Au moment de l'envoi

Préparez vos pièces avant l'envoi

Après lecture, vous saurez quelles pièces préparer et quel détail fait échouer un dossier.

Ouvrez votre espace joueur

Ouvrez la rubrique de vérification depuis votre espace joueur : elle affiche les pièces attendues et l'état de chaque envoi, sans rien à saisir sur cette page.

Évitez tout reflet gênant

Photographiez la pièce d'identité bien à plat, les quatre coins visibles et sans reflet : une zone coupée suffit à renvoyer le dossier à plus tard.

Regroupez vos fichiers

Ajoutez le justificatif de domicile et la preuve de paiement dans la même session : le service examine les trois ensemble et gagne du temps.

Avant l'attente, après l'accord

L'examen demande jusqu'à 32 heures : avant, le dossier attend ; après, le retrait suit son cours. Un e-mail vous prévient de la décision.

Quatre pièces

Quelles pièces faut-il envoyer ?

Ce tableau sert au moment où vous préparez vos fichiers, juste avant l'envoi.

Pièce d'identité

Ce qu'elle confirmeVotre nom et votre âge

Ce qu'elle doit montrerPhoto nette, quatre coins visibles, date de validité

Justificatif de domicile

Ce qu'elle confirmeVotre adresse déclarée

Ce qu'elle doit montrerNom, adresse et date récente lisibles

Preuve de paiement

Ce qu'elle confirmeLe moyen utilisé pour déposer

Ce qu'elle doit montrerTitulaire et quatre derniers chiffres visibles

Le moment où l'on vous demande

Les situations où la vérification arrive plus tôt

À la fin de ce bloc, vous saurez quel événement déclenche la demande de pièces.

D'où vient ce nouveau mode de paiement ?

Un moyen de paiement encore inconnu du compte revient au contrôle du titulaire : le service compare la pièce d'identité et la preuve de paiement avant d'ouvrir l'usage.

Mon retrait attend, que manque-t-il ?

Le versement vers vous intervient au plus tard à ce stade : la licence MGA/B2C/997/2007 exige que la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement soient validés avant le versement.

Contrôlé avant l'accès, pas après

Un doute sur l'âge déclaré ouvre un contrôle d'identité : la pièce d'identité tranche, et l'accès est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Vous relevez votre plafond de dépôt

Un plafond de dépôt relevé demande une batterie de contrôle renforcé sur le compte : le service peut alors réclamer l'origine des fonds en plus des pièces habituelles.

Rentrées d'argent : ce qui est demandé, et pourquoi

La licence MGA/B2C/997/2007 accordée à Getsbet Casino Ltd. par la Malta Gaming Authority impose au casino de contrôler ce qui alimente les dépôts. Cette demande fait partie du dispositif contre le blanchiment, elle ne vise aucune personne en particulier.

Le service peut réclamer un ou plusieurs de ces éléments selon votre situation.

Bulletins de salaire récents
Relevé d'épargne sur plusieurs mois
Avis d'imposition du foyer
Acte de vente ou de succession
Relevé de carte bancaire

Les motifs de renvoi les plus fréquents

Facture de plus de trois mois. Facture d'électricité ou d'eau datée de plus de trois mois : le document ne prouve plus votre adresse actuelle et le service la renvoie. Télécharger une facture du mois dernier Choisir un fournisseur d'énergie plutôt que l'opérateur

Faire accepter une carte périmée. Une pièce arrivée à échéance entre-temps est refusée même si elle était valide lors de l'inscription, car l'identité doit rester vérifiable. Présenter la nouvelle carte dès sa réception Vérifier la date de fin avant chaque envoi

Aligner les données pour un accord immédiat. Un prénom composé ou une adresse qui diffère d'un caractère bloque la comparaison automatique entre la pièce et le compte. Reprendre l'orthographe exacte de la pièce Fermer les doublons et garder le bon compte

Sept questions

Parcourez nos réponses avant d'envoyer

Sept réponses nettes sur le contrôle, pour savoir où vous en êtes et quoi préparer.

À quel moment la vérification devient-elle obligatoire pour un joueur ?+

Un bandeau s'affiche au moment du premier retrait : la vérification est exigée à ce stade au plus tard, car notre licence maltaise ne permet pas de payer autrement. Getsbet Casino peut aussi la demander plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt.

Qui délivre l'agrément sous lequel le site opère ?+

Notre licence est délivrée par la Malta Gaming Authority, sous le numéro MGA/B2C/997/2007, depuis 2007. La société qui exploite le site, Getsbet Casino Ltd., est immatriculée à Malte sous le numéro C-24283.

Pourquoi me parlez-vous de l'origine de mes fonds ?+

La question apparaît parfois en plus des pièces d'identité, sans soupçon particulier. Le contrôle de l'origine des fonds est une obligation courante de la licence contre le blanchiment, appliquée à tous les joueurs concernés de la même façon.

Mes papiers sont-ils protégés pendant et après le contrôle ?+

Les fichiers transmis circulent sous chiffrement 256-bit AES et ne servent qu'au contrôle AML. Vous choisissez le canal de dépôt ; l'adresse [email protected] reste le point de contact dédié à votre dossier.

Une pièce est refusée, comment repartir du bon pied ?+

Le refus arrive avec un motif écrit : flou, coin coupé, nom illisible ou document périmé. Refaites une photo entière, à plat, sans reflet, puis renvoyez-la seule depuis le même dossier, avec le motif sous les yeux.

Je peux photographier mes documents avec mon téléphone ?+

Oui, une photo nette prise au téléphone convient parfaitement, sans passer par un scanner. Posez la pièce sur une surface sombre et unie, évitez le flash, et gardez les quatre bords visibles sur l'image.

Et si mon nom a changé depuis l'inscription ?+

Signalez-le au service de vérification avant tout nouvel envoi, par courrier à [email protected]. La pièce d'identité actuelle et le justificatif de ce changement permettent de mettre le compte à jour sans blocage.